ثالثًا: سياسة الاسترجاع والاستبدال
1. الاسترجاع:
• يُمكن إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية مع الفاتورة.
• لا يُقبل استرجاع المواد الكهربائية التي تم فتح تغليفها أو تركيبها.
2. الاستبدال:
• في حالة وجود عيب مصنعي أو خطأ في الطلب، يتم استبدال المنتج مجانًا.
• يتحمل العميل رسوم الشحن في حالات الاسترجاع غير المرتبطة بعيب أو خطأ من المتجر.
3. طريقة الاسترداد: يتم استرداد المبلغ بنفس وسيلة الدفع بعد التحقق من حالة المنتج.
